Тренинг Активные продажи Инструменты Практические приемы Работа с ценой

О тренинге

— Дай автограф!
— У меня нет ручки!
— Купи у меня ручку!

В мире активных продаж каждый успех начинается с правильного подхода. Тренинг «Активные продажи» – это не просто набор техник и методов; это трансформация мышления, способствующая уверенности и проактивному поведению. Участники будут погружены в атмосферу, где каждая деталь имеет значение: от анализа рынка до выстраивания отношений с клиентами.

В ходе тренинга мы изучим ключевые элементы активных продаж: создание ценностного предложения, эффективное ведение переговоров и преодоление возражений. На тренинге упор будет сделан на практических упражнениях, позволяющих отточить навыки в реальных сценариях активных продаж.

Важной частью тренинга «Активные продажи» станет работа в групповом формате, что позволит обмениваться опытом и находить нестандартные решения. Все это в сочетании с методами мотивации поможет создать атмосферу, где каждый сможет раскрыть свой потенциал. Не упустите шанс изменить свою карьеру и достичь новых высот в мире активных продаж!

Связаться с нами

Тренинг «Активные продажи: обучение эффективным техникам продаж»

О программе

Ознакомьтесь с программой тренинга

Целевая аудитория

менеджеры отдела продаж;
руководители отделов продаж.

Стратегические цели тренинга

увеличение объемов продаж и числа лояльных клиентов, несмотря на изменения рынка;
создание команды профессионалов, опережение конкурентов и привлечение к себе внимания клиентов;
рассмотрение способов, как комплексно расширять ассортимент и увеличивать сумму одного заказа клиента;
сокращение количества возражений и отказов со стороны клиента, по отношению к настоящему моменту;
повышение уверенности менеджеров по работе с клиентами в себе, в Компании, в предлагаемом продукте/услугах.

Тактические цели тренинга

обучить технологии активных продаж по телефону и при встрече с клиентами;
сформировать навык назначения встречи клиенту;
развить умение формировать благоприятное впечатление о компании, товаре/ услуге и себе, работать в высоко - конкурентной среде;
пройти все этапы продажи - от установления контакта, до работы с возражениями и заключения договора;
рассмотреть способы эффективного взаимодействия с менеджерами отдела закупок;
разобрать основные типы принятия решения и эмоциональные мотивы закупщика, дистрибьюторов, собственников, при выборе поставщика;
изучить различные типы клиентов;
проработать проблемные области взаимодействия с клиентами.

Результаты тренинга для участников

проработаете внутренние барьеры и стереотипы, мешающие эффективным продажам;
научитесь грамотно обозначать конкурентные преимущества во время переговоров;
сможете эффективно устанавливать контакт с новыми клиентами;
узнаете способы вызвать интерес к продукту/ услуге и покупке/ заказе его;
разберете и отработаете на практике типичные возражения;
сформируете банк ответов на возражения клиентов;
получите индивидуальную обратную связь и активизируетесь на работу.

Продолжительность

2 дня (16 часов)

Стоимость

32000 руб.

1. Анатомия продажи. 7 этапов в процессе продажи

Анатомия продажи, как бизнес-процесса, особенности на каждом этапе продажи.
Что важно знать и уметь для продажи; Понятие «активность» в продаже. Суть активных продаж.
Современные тенденции в процессе продажи, что привлекает клиентов.
Практикум: Выявление типичных ошибок совершаемых на данный момент менеджерами отдела продаж. Разъяснение «как надо». Алгоритмы продаж.

2. Факторы, определяющие успех в продажах. Клиенты Компании

Подготовка к продаже. Определение основных типажей с которыми взаимодействуют менеджеры.
Как работать с В2В и В2С клиентами? Чему сопротивляется и что хочет клиент в продажах?
Основные типы принятия решения и мотивы закупщика, дистрибьюторов, собственников и др., при выборе поставщика.
Постановка цели и задачи каждого шага при «длинных» продажах.
Работа с существующими и потенциальными клиентами. 4 типа особенностей при работе.
Практикум: Потеря и искажение информации при передаче. Способы донесения информации без искажения.
Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров с целью продажи, с учетом типа конкретного клиента.

3. Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных продаж

Правило 30 секунд. Важность первого впечатления.
9 правил поведения при общении с клиентом.
Техники вступления в контакт.
Практикум: Отработка 9 техник вступления в контакт.

4. Инструменты активных продаж: практические приемы. Техники постановки вопросов. Определение ДМП (доминантный мотив покупки)

Типология клиентов. Движущая сила в продажах. Явные и скрытые потребности.
Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров с целью продажи, с учетом типа конкретного клиента.
Типичные ошибки при задавании вопросов. Выяснение ситуации клиента, умение ненавязчивого опроса, умение слышать ключевые слова клиента.
"Умные" вопросы - основа эффективной коммуникации в сложных продажах.
Составление своего списка контрольных вопросов.
Анализ информации, полученной после задавания клиенту "умных" вопросов.
Практикум: Банк вопросов для выявления ДМП. Составление своего списка контрольных вопросов.
Проигрывание ситуаций из практики менеджеров, с разбором обратной связи и корректировкой ошибок.

5. Инструменты активных продаж: практические приемы. Эффективная презентация. Аргументы и контраргументы. Презентация товара/предложения. Услуги и продукты Компании. Презентация Компании. Почему нужно работать именно с нашей Компанией?

Чем мы можем выделиться, если «особенных» различий нет.
3 правила основного эффективного предложения.
Построение презентации с учетом типа клиента.
Убеждение клиента. Правила убеждения.
Отработка «Презентация Компании».
Отработка технологии «Характеристика-преимущество-выгода».
Практикум: Аргументация предложения с позиции выгоды клиента и преимуществ Компании.

6. Техники работы с возражениями клиентов

Что означают возражения клиентов? Как отличить возражение от отговорки?
Работа со стандартными возражениями клиентов: «мы придерживаемся единой концепции зала и не хотим смешивать разные марки оборудования», «у вас дорого», «у нас есть партнеры», «нам надо подумать» и другое.
План работы с сомневающимся клиентом (после предложения).
Снятие будущих возражений - что это такое и как это сделать?
План работы с сомневающимся клиентом (после предложения).
Почему типичные аргументы продавцов не срабатывают?
Шаблоны, формулировки, речевые заготовки, готовые к использованию в реальных условиях.
Как говорить о конкурентах.
Создаем копилку личных приемов по работе с возражениям клиентов.
Практикум: Создаем копилку личных приемов по работе с возражениям.

7. Техники завершения сделки. Работа с ценой

Техника обоснования цены. Цена и ценность. За что платит клиент?
Работа со скидками и уступками - кому, когда, как и зачем.
Практикум: отработка при завершении сделки переговорных техник по цене. Освоить техники подведения клиента к заключению договора. Учимся переводить конкурентные преимущества Компании в аргументы для обоснования цены.
Основные причины, почему клиент в самом конце хочет начать думать и сравнивать, и кто в этом виноват?
Выход из контакта. Что запоминается клиенту больше всего?

26.01.2026

Записаться